Customer Relation Officer

  • Experience : 1 Year
  • Level : Officer/Senior Officer
  • Education : D3
  • GPA : 3.00
Responsibility

  • Mempersiapkan serah terima produk ke konsumen eksternal
  • Melakukan serah terima produk ke konsumen
  • Menangani keluhan konsumen eksternal
  • Mengukur kepuasan konsumen
  • Memelihara dan membina hubungan baik dengan konsumen
  • Memberikan informasi yang dibutukan konsumen mengenai produk APL
  • Menemani konsumen meninjau proyek/lokasi/show unit
  • Menerima dan menindaklanjuti permintaan perubahan produk dari konsumen
  • Melaksanakan proses serah terima
  • Membuat rekapitulasi laporan pelunasan dari bagian keuangan
  • Melakukan check list kesiapan fisik bangunan
  • Memeriksa kesiapan administrasi
  • Mengantar konsumen ke lapangan
  • Membuat laporan kegiatan harian selama proses serah terima
  • Mendata dan melakukan up-date jika ada konsumen yang mengajukan permohonan perubahan unit

Skill Required

  • Minimal D3 Manajemen/Teknik Arsitektur/Public Relation
  • Customer Satisfaction dan Complaint Handling
  • Minimal 1 tahun di bidang terkait
  • Komunikatif, penanganan keluhan
  • Usia Max. 30 Tahun

Company:
PT. Putra Adhi Prima - Vimala Hills
City:
Bogor & Jakarta

Login

Register

Share This Job :